descrizione
Ristoratori, addetti, professionisti: comunicano nel modo giusto con la propria clientela e i propri collaboratori. Grazie al CORSO COMUNICAZIONE EFFICACE affronteremo nello specifico il tema, andando a definire punti di debolezza e di forza nella vostra attuale comunicazione.
Questo rappresenta il primo passo verso un vero e proprio cambiamento interiore, che parte proprio dalla comunicazione. Con il supporto del NIP COACH Roberto Todisco scopriremo insieme il processo specifico attraverso cui un nostro pensiero viene trasmesso agli altri, e successivamente con quali canali di percezione viene colto.
Attraverso questo processo saremo in grado di analizzare nei minimi dettagli se effettivamente quello che abbiamo espresso e comunicato venga percepito dagli altri in modo corretto, individuando come migliorare noi stessi e, di conseguenza, la nostra comunicazione.
contenuti del corso
- Processo della comunicazione
- Equazione dei comportamenti
- Infinito della comunicazione
Attestato: Attestato Internazionale Certificato ISO 9001:2015 e 21001:2019
Materiale compreso
- materiale didattico
- certificato di partecipazione